Términos y Condiciones para Emprendedores en World Shopping
World Shopping es una plataforma que conecta emprendedores con clientes comerciales y empresariales, ofreciendo un espacio para la venta de productos y servicios. Al registrarse y participar en nuestra plataforma, los emprendedores aceptan los siguientes términos y condiciones:
1. Segmentación de Clientes
1.1. Cliente Comercial
Los clientes comerciales son cualquier persona que ingrese a nuestra plataforma y realice una compra directamente de los emprendedores.
- Los emprendedores deben confirmar el pago del cliente antes de proceder con la entrega del producto o servicio.
- Es responsabilidad del emprendedor activar sus mecanismos de seguridad para evitar estafas, tales como el uso de medios de pago confiables (presenciales, contra entrega, consignación bancaria, entre otros). World Shopping no se hace responsable por fraudes o pérdidas sufridas por no aplicar estos mecanismos de seguridad.
1.2. Cliente Empresarial
Los clientes empresariales son aquellos que forman parte del portafolio de aliados comerciales de World Shopping, como cooperativas, fondos de empleados y empresas.
- Estos clientes pueden retirar productos por medios institucionales, previa identificación como miembros activos de convenios empresariales.
- El cliente empresarial deberá proporcionar información clara y completa al emprendedor, incluyendo:
- Nombre completo
- Número de documento
- Empresa o fondo de empleados al que pertenece
- Número de contacto
- La información debe ser enviada para verificación a nuestro canal de WhatsApp 321 612 7090. No se debe entregar ningún producto hasta recibir la confirmación de entrega por parte del equipo de World Shopping.
2. Responsabilidad del Emprendedor
- Garantizar la seguridad en las transacciones con los clientes.
- Ofrecer medios de pago confiables a los clientes (tradicionales, presenciales, contra entrega, consignación bancaria, entre otros).
- Suministrar información clara sobre las condiciones y garantías de los productos ofrecidos, incluyendo períodos de prueba, cobertura de la garantía y condiciones para hacerla efectiva.
- Conservar las conversaciones y detalles de las negociaciones con los clientes como respaldo de la calidad del servicio ofrecido.
3. Políticas de Pagos para Clientes Empresariales
- Las compras realizadas por clientes empresariales serán pagadas directamente por World Shopping.
- Los pagos a los emprendedores se realizarán en cortes de pago mensuales.
- Cada venta realizada por el emprendedor generará un retorno del 5% a la plataforma World Shopping.
4. Costos y Tarifas
- La creación de categorías y productos dentro de la plataforma es gratuita, al igual que el uso externo del catálogo virtual y las publicaciones en redes sociales.
- Los costos por publicidad dentro de la plataforma y el posicionamiento de la empresa estarán disponibles bajo tarifas adicionales, que se comunicarán a los emprendedores oportunamente.
- El sostenimiento de la plataforma puede implicar un costo en el futuro, aunque estos costos permanecerán en cero hasta nuevo aviso.
5. Protección de Datos y Aceptación
La información solicitada a los emprendedores para participar en la plataforma será manejada con confidencialidad, cumpliendo con las normativas de protección de datos vigentes.
Al proporcionar los datos solicitados y comenzar a publicar en nuestra plataforma, se da por aceptado que el emprendedor está de acuerdo con los términos y condiciones aquí expuestos.
6. Modificación de Términos
World Shopping se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los emprendedores a través de los canales correspondientes y se aplicarán de inmediato tras su publicación en la plataforma.
Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo comercial@wsmedellin.com o WhatsApp 321 612 7090.